Vad som exakt hände när landgång fyra i Västerhamn rasade samman i fredags kväll är ännu oklart. Nu utreder polisen, hamnen och skyddsmyndigheten det inträffade.
RASOLYCKA -Vi väntar på att de tekniker som byggt landgången ska komma hit i nästa vecka och undersöka saken lite mer i detalj, säger hamnchef Leif Ahlqvist.
-Det vi har gjort hittills är att säkra själva landgången och sett till att färjläget fungerar.
Det var i fredags kväll strax efter att Rosella lagt in till kaj som landgång fyra rasade samman med en kraftig smäll.
-När passagerarna hade gått iland hade allt fungerat som vanligt. Det var först efteråt som de började hända saker, säger Ahlqvist.
Misstänker ni sabotage?
-Nej. Nu ska vi inte börja spekulera, utan ta reda på i lugn och ro med hjälp av expertis vad som kan ha gått fel. Även vi tycker det här är viktigt att gå till botten med det här, eftersom det handlar om säkerhetsfrågor.
När utredningen är klar ska hamnen se över nästa steg.
-Först då vet vi om landgången går att reparera eller om vi måste bygga nytt.
I nuläget går ingen av passagerarna in via bildäck, utan färjorna har istället bytt kaj.
-Den enda olägligheten är att passagerarna måste promenera en liten längre bit än vanligt, säger Ahlqvist.