Det finländska rederiet Eckerö Line, dotterbolag till åländska Rederiaktiebolaget Eckerö, hade ett starkt verksamhetsår 2024. Passagerarvolymerna ökade, fraktverksamheten stärktes och omsättningen steg. Nu ser rederiet framåt – med en ny varumärkesprofil och fortsatt fokus på service.
Eckerö Line firade 30-årsjubileum under 2023 och kunde under fjolåret glädjas åt att passagerarmängden återigen överskred två miljoner. Totalt reste 2.069.812 passagerare med bolaget under 2024, en liten ökning från året innan och nytt rekord för linjen som under gynnsamma förhållanden är marknadsledare i trafiken mellan Finland och Estland..
– För oss var året i sin helhet mycket positivt. Det är fint att vi fortsättningsvis kunde öka på passagerarmängden trots att M/S Finlandia på grund av dockning var ur trafik i cirka fem veckor. För detta vill vi tacka våra kunder och vår personal som gjorde ett utmärkt jobb även 2024, säger Eckerö Lines vd Taru Keronen.
Taru Keronen är en av talarna under Sjöfartens Dag i Mariehamn torsdagen den 23 maj, där hon delar med sig av insikter från ett växande rederi med sikte på framtiden.
Även fraktverksamheten utvecklades positivt för Eckerö Line under 2024. Under årets andra hälft ökade godstrafikens marknadsandel kraftigt, och för helåret närmade den sig 40 procent. En stor del av transporterna går via hamnen i Nordsjö till Muuga i Tallinn – en rutt som minskar trafikbelastningen i både Helsingfors och Tallinns centrala delar.
Även på koncernnivå var 2024 ett starkt år vilket Ålands Sjöfart redogjort för i tidigare artiklar. Rederiaktiebolaget Eckerö, som äger Eckerö Line, rapporterade i sin bokslutskommuniké en omsättning på 222,9 miljoner euro (2023: 221,5 miljoner euro) och ett rörelseresultat på 22,4 miljoner euro (2023: 21,4 miljoner euro) vilket gör att koncernen föreslår en dividendutdelning om 2,50 euro per aktie.
Gamla framgångar garanterar ingenting, därför gör Eckerö Line redan i vår en storsatsning i förnyandet av sitt varumärke med ett nytt löfte – ”Välkommen ombord” – som lanseras den 28 april. Syftet är att sammanfatta bolagets strategi med fokus på kund- och personalupplevelsen.
– Vårt mål är att tilltala en bredare kundkrets och väcka mera intresse för Eckerö Line. Vi är stolta över att kunderna är nöjda med vår service och därför ställer vår varumärkesberättelse vår personal med Finska vikens bästa service i centrum. Vi vill att resenärerna ska känna sig välkomna ombord, säger Taru Keronen.
Servicekvaliteten har också bekräftats i undersökningar. För andra året i rad röstade finländska passagerare fram Eckerö Line som etta i EPSI Ratings mätning av kundnöjdhet inom sjöfart mellan Finland och Estland.
– Eckerö Lines fartyg är som en egen by med all sin service. Varje passagerare önskas varmt välkommen ombord. Umgänget ombord på våra fartyg är trevligt och gästvänligt, tillägger Keronen.
En självklar del av att lyckas i affärer är partnerskap och från den 2 juni till 11 augusti 2025 lanseras därför ett nytt samarbete mellan Eckerö Line och OnniBus, vilket gör det smidigare för passagerare från längre håll att ta sig till fartyget. En shuttle bus kommer att gå mellan Kampens fjärrtrafikterminal och Västra hamnen i Helsingfors – anpassat för Tallinn-resenärer.
